孓然踽行 第41章 做业务不要模仿

    从龙溪把东西送到杨家坪，小货车收费一百。材料市场周边的小货车很多，价格也是通的，近点六十，稍远点一百，跑城边一百二到一百五。

    不要嫌贵，他们其实一天也跑不到几趟，车多路堵的，一来一回小半天时间就过去了，一天下来除去油钱其实也剩不下多少。

    而且也不是随时都有活跑。

    张彥明清点好货物刷卡交了钱，看着东西装上车，就开着车往盛世华城走。

    货车还需要绑一绑压一压，走的也比他慢，自己会过去。到了打电话联系就行了。

    这边那个，搜楼认识的何姐这会儿到了小区里，打电话让他过去见个面。

    在重庆自己开车并不会比打出租快，照比坐轻轨要慢不少，也就是占个方便。

    从江北过来要过嘉华大桥，一道桥就系住了两边的流量。

    等他赶到小区把车停好上来，已经是二十多分钟以后了，好在何姐没着急，她在莫老板那边研究窗帘墙布呢。张洋也就差不多了解了这个何姐的性格。

    犹豫，没什么正主意，容易被环境影响判断，特别好说服，也特别容易变来变去。

    不过张洋并不担心什么，这样的性格从不好的方面来说就是会很烦，不痛快，谈的难受，施工过程中也难受，她会一遍一遍的打电话过来说一些已经定好的事情。

    但从另一个角度来说，比如张洋这边，这样的客户也是最好对付的。

    因为她很容易被说服或者影响，本身又没有主意，只要你这边稍微强势一点就行了。当然，私人关系必须要处好，要不然你的强势就会引起其他事情出来了。

    这个度得把控好。

    张洋曾经干过骂客户的事儿，当然不是真翻脸了骂，就是半开玩笑关认真的骂，客户也不生气，因为相互之间的关系相处的很好了。

    开玩笑和使性子是一定要看亲密度的，如果对双方之间的亲密度不能很好的判断那你就得谨慎了，很容易翻车。很多人就是掌握不了火候乱开玩笑，结果弄的谁见谁烦。

    原来张洋在公司上班的时候就遇到过一个这样的典型，叫夏剑，瘦瘦黑黑的那么一个男孩。

    长的还可以，口才也过得去，就是不讨人喜欢。

    他特别愿意开玩笑，这本来算是好事儿，性子活，愿意和同事客户搞好关系，但是这哥们从来没有度的概念，不分场合地点也不分熟识程度，上来就和人家开整。

    客户经常就被弄得好尴尬，同事都躲着他。

    有一次，另一个业务员的朋友过来公司帮忙，他又凑上去和人开玩笑，根本不考虑刚见面连话都没说上几句。可能他的本意是想拉近关系吧。

    结果玩笑开过火了，被那个业务员直接动手揍了一顿。完了他还委屈。

    一般来讲，怎么说呢？你的言行举止越符合你的性格或者外在气质，客户的接受程度就会相应提高。

    就比如张洋，他是东北人，所以他说话直接一些，语气不客气一点儿，客户都不会生气，感觉他应该就是这样的，甚至还会感觉很有意思。

    客户买东西，张洋过去直接抽抽着脸问：“你是不是傻？啊？你是傻子啊？”

    客户马上就明白自己可能是上当了，并不会生气。

    有些人适合笑，有些人适合细声慢语，让自己的语言行为和自己的性格配上套，离着合格的业务员就不远了。

    做业务工作是永远没有什么例子可以学习，有什么成功的人可以模仿的，就不存在什么可以学的事儿。当然，适当的借鉴肯定可以，但借鉴不是跟着学，得分析原因。

    每个人的成长环境文化程度性格喜好语言特点都不一样，而业务工作就是个完全开放的活，你怎么模仿？分析别人，了解自己，观察客户，这才是唯一的途径。

    有很多公司对新人特别愿意搞一些什么语术，行为动作表情的训练，完全是扯蛋，瞎耽误时间。业务员又不是要去做礼仪的。

    ……

    “何姐，让你久等了啊，今天有点堵车，我从龙溪马不停蹄的往回赶，还是才到。”

    “没事儿，你去江北啦？”

    “嗯，林姐她家开工，我去买水电材料。”

    “这边上不就有吗？不好？贵了？你们是不是都有专门买东西的地方便宜？”

    “不是，那边是厂家直营的，保真。我怕在这边买到假牌子，有些时候一不小心就看差了，到时候对咱们谁都不好。”

    “电线还有假的？”

    “有，还不少。”

    “假的怎么了？不通电？”

    “不是不通电，假牌子一般都是铜包钢或者铜包铝，不是纯铜的，那个产生的热量大，电耗也大。”

    “不懂。”何姐摇了摇头。

    “就是，费电。你就这么理解就行了。家里同样的电器，这种假牌子线要多花电费。”

    “哦，懂了，那不能用，你得给我保真啊。”

    “那肯定的，我丢不起那人，其实用它也多挣不了几个钱，不值当。你在看什么？”适当说一下就行了，赶紧转移话题往正事上引。

    “上次选的窗帘，我回去想了挺长时间，总感觉，像是不太合心似的。”

    “正常，你现在连房子装出来什么样都是懵的呢，属于一种心里没底的状态，不是它真不合适，是现在你看什么最后都感觉不太合适。”

    “是吗？”

    “肯定是。相信我，你这样的客户不少，一般人都有这种心态，等开工干起来就好了，那会儿你注意力就换地方了，没时间成天胡思乱想的。”

    “你说谁呢？”何姐拿手里的布样打了张洋一下。这也是重庆女人的特点，愿意动手。

    “哎呀，完了，重伤。没有个十万八万的你今天就别出这个门了。莫老板给我做证啊，她打我。”

    “行，我给你做证。”莫老板笑着接茬。

    “还十万八万，我直接打死你得了。过来，看这款是不是比那个好点？”

    “何姐，你现在真不用这么琢磨，没用，赶紧开工才是真格的。”

    “开工了这些不也得琢磨挑吗？”

    “不一样，那会儿你就得想具体的事了，电线怎么铺，哪里装插座，铺什么砖做什么造型。等基本上大样出来你再来琢磨窗帘和墙布。听我的。”

    “那什么时候开工？”