蓝勋装作要息事宁人的样子,其实是要出招了:“要不这样好不好,我们也挺忙的,她也不外乎是怕你们坑人,你们能不能给我们写个书面证明?就说在这里,这个优惠券不能用,怎么样?”
对付复读机式不讲理的服务员,最好的办法就是让她把道理写下来。白纸黑字,就由不得她胡说。
当然,人家也不是笨蛋,干嘛给你写呢?
不写是吗?那我就有理由接着跟你闹腾了。
要闹腾,得找个好理由闹腾。对着复读机闹腾是没用的。
“这个,没必要写吧?我们这也没有写的规定呀。”
蓝勋喝道:“为什么能说的东西不能写下来?那我怎么知道是不是你自己买了优惠券,然后坑我说不能用,然后自己赚差价?噢我可算明白了,根本不是你们店里不让用,是你们两个串通好,骗你们店里的钱是不是?”
“先生你这么这么无理取闹呢?”服务员听到他这么说,终于有些按捺不住生气了,我可是严格奉行主管的指示呀,怎么变成我坑店里钱了。
“那我怎么知道你是不是瞒着你们主管做的?你敢跟我去当面对质吗?”蓝勋说道。
光有书面证明还没用,还得有个盖上章的书面证明,这样才有信服力。而这个所谓的“经理”,显然没有盖章的权力,说话也不算数,于是蓝勋把目标锁定到了她的上头那里。
“去就去。你跟我来。”那服务员也是憋了一肚子气,上头交待的什么鬼差事嘛,天天被人白眼不说,现在我反倒变成叛徒了,哪有这样的道理?干脆直接把皮球踢回给主管,爱咋地咋地。
“燕姐,他们非要给他们写个书面的东西。”那服务员将三人带到前台,跟主管说明情况。
燕姐满脸堆笑:“先生不好意思,我们店里规定不能怎么做。”
“规定在哪,拿出来我看看?”蓝勋故意问道,这种托词就该这样破。
本来就没啥规定,这怎么拿得出来呢?燕姐一时语塞。不过这主管的水平显然要比刚才那个服务员的厉害,道:“您这不是难为我吗?我们老板不在,我也做不了主呀。”
好了,踢皮球的方法来了。
“你们老板电话多少,我打电话叫他来,也不耗你们电话费。或者你直接找个能说上话的来。”
蓝勋真是不依不挠。秦蓁蓁在一旁看得是默默叫好,没想到小白发起飙来这么给力!
“要不这样好了,您就按着这优惠券上面的价格付掉吧,这样好不好?”燕姐开始让步了。
这得益于蓝勋选对了战场,这是在前台,人流最多的地方,大家都看着呢,店家还要不要做生意的啦?像秦蓁蓁那种在座位上吵,杀伤力就有限了。
讲道理可以一对一地讲,可是要闹腾,就得到人多的地方闹腾!
“这不是钱的问题,是原则问题,你说这优惠券上明明写着‘千联-阿嬷’,你们这又不能用,你是什么意思?欺骗消费者是吧?”蓝勋故意提高了声音,后面围观和排队的顾客议论纷纷。
反正他们不敢叫保安,我们可是站在群众的海洋里!
“那您觉得怎么样才行?”燕姐的脸变得煞白。
“当然是大家都按着优惠券的来算。不怕告诉你,我们今天这里好多人都是上次吃了你们的亏,一齐来讨公道的。你自己看着办吧。”蓝勋叫道。
咦,真的是约好的吗?秦蓁蓁懵了。不过很快反应过来,蓝勋是借着吵架把大家的注意力都吸引了过来,然后又借着对话把事情原委都给大家普及了一遍,加上付诗豪在后面交头接耳地逐个吐槽,这团购了优惠券的都慌了起来,纷纷站过来围观,显得好像真是一起过来的一样。
“是不是要我们这么多人一起打114投诉啊?我这还有你们服务员的录音呢。证据齐全,要不要放来听听?”蓝勋叫道。果然后面那些人闹哄哄地也你一句我一句谴责起来。
好吧,算是大获全胜,钱没多给,气也出了,还算是助人为乐。只不过短期内肯定不能再去这家店了,仇人见面分外眼红啊。
不过这么一闹,蓝勋倒还给学弟想了个解局主意。都说触类旁通,看来想出个计谋也得靠因缘巧合。
这校领导之所以让督察队解雇,是因为这舆论目前还闹不到他的身上,是督察队帮他被黑锅,他们那叫“站着说话不腰疼”。就像那个燕姐,有个服务员给他背黑锅一样,火不上她身她才不怕痛咧。那要是,把舆论的火苗点起来,一直烧到学校高层那里去,岂不是可以达到解局的效果?这就好比刚才,一直嚷着让那服务员带自己找他们主管去一样。
不过怎么才能把火引过去校领导那边呢?肯定不能像刚才那个服务员一样,直说是领导让我开的你,你找领导闹去。那唯一的方法,就是让施鹏瑜自己把这事说出来,让他自己或者让他的死党到网上发贴,把这件事情炒热闹热,弄得路人皆知。最好他的贴子里能够说出“我是督察队的人,有本事你因为这事儿踢我出队”之类的话来,把校领导和督察队连成一个整体,一荣俱荣,一损俱损,才能够刺激到学校高层那群老家伙打消驱逐他的念头。
哎呀,这可是个浩大的工程,看来是得打一场艰难的舆论战了。学弟能不能保得住,法子是有了,可煽动大家情绪的能力有多强,这可不是蓝勋能够把握的。这种闹腾的方法,博得好,就能吸人眼球;博得不好,便是被万众唾骂。蓝勋想想,还是有必要跟学弟商量商量这件事,让他做好心理准备,之后再做进一步的打算。要跟学校斗一把,付出的代价可非常人所能承受的。
还好去找学弟商量的路上碰着了乐凡学长,乐凡问道:“施鹏瑜那事,你处理得怎么样了?”
蓝勋便把计划和盘托出。乐凡眉头一皱,险些从车上摔下来,道:“你要这么搞,你的下场比陆轩遥的还要惨!”