大家都没有意见了,杨军便开始详细布置具体的工讲了下面几点:
,b2b免费以后客服工作丝毫不能放松,对入站企业的审核要更加严格,对没有营业执照的企业一律不接纳,要保证慧聪网的正规,保证所有注册企业平台的客户都是真正的企业,而不是骗子。
第二,网站要重塑信用制度,开启信用投票机制,设置企业信用级别,对有信用的企业要适当的给与一些推荐,提高企业的积极性。
第三,撤掉慧聪网原来的销售团队,原慧聪网的销售团队全部并入慧聪易得网,以前慧聪网在各地的办事处和分公司也全部并入易得网,慧聪主站面对客户只保留客服人员。
……
这样一来杨军就成功的替慧聪网进行了瘦身,精简了所有的销售人员,也精简了很多技术策划人员,而把精简下来的人员全部投入到了易得网,这样就形成了局部优势。
其实杨军之所以敢冒天下之大不韪对慧聪网免费,他也是经过深思熟虑的,慧聪买卖通会员本来收费就低,而且慧聪的销售完全是走的代理机制,网络公司走代理成本是非常高的,至少需要给代理商销售收入的,再加上其它的广告投入和代理商奖励差不多占去了销售额的一半。
而且慧聪自己还有渠道团队,各地还有办事处,这一笔耗费进去后慧聪的买卖通基本上就没剩下什么利润了,与其这样不如索性免费,砍掉这些枝枝叶叶,让利于客户更好。
何况慧聪此时免费时机正好,慧聪一免费对阿里巴巴地打击是巨大地,很多原阿里巴巴的会员就会跑到慧聪来,如果这个时候慧聪的服务能跟上,黏住客户的可能性很大。
而且杨军的重点本来就是易得网,慧聪免费也可以给易得网赢得营运时间,慧聪的免费就等于掐住阿里巴巴的脖子,杨军判断自己这一招够马云喝一壶地了,他必然不会再有精力全力对付易得网了。
2007年元月2日慧聪网召开新闻会。在会上杨军宣布。慧聪网络有限公司正式更名为慧聪集团。同时慧聪网主站从今天开始免去所有地会员费用。所有地正规企业只需要提供正式地营业执照就可以免费成为慧聪地买卖通会员。并且可以享受以前一切地收费服务。
对公司这次做出免费地决定。杨军是这样解释地。他认为电子商务网站收会员费本来就是不合理地。电子商务平台本来就应该要让更多地商家参与进来做生意。所以会员费这种模式是不合理地。电子商务需要新地盈利模式。
杨军地这一招立刻就起到了效果。慧聪免费地头一个星期公司客服部电话都接不应。全部是企业咨询或者是要求注册地。慧聪虽然免费了。但是对企业地审核却更严格了。必须是正规地公司才能够上慧聪b2b平台。这样一来客户对慧聪地认同度又提升了不少。
可是这还没结束。慧聪又推出了新地诚信体系。对有诚信地企业慧聪会在首页或者分页地显眼位置给与推荐。这样一来企业地积极性就更高了。很多企业都开始把重心放到了慧聪平台上来。希望能够多成交几笔单。从而获得更高地诚信值。最后能够得到推荐。
而一直选择沉默地马云终于按耐不住了。他在接受媒体采访地时候声称。阿里巴巴依然是国内最大地b2b平台。阿里巴巴地业绩并没有因为慧聪地免费而受到影响。商家地眼睛是雪亮地。他们知道收费服务和免费服务根本就是两回事情。阿里巴巴诚信通完全物有所值。
同时。马云在话语中还暗示他对杨军做出这样地决定一点都不感到奇怪。因为从本质上说他认为杨军对电子商务是外行。一个有钱地外行做出什么事情都不奇怪。
最后马云还表示,阿里巴巴诚信通绝对不会免费,他还狡猾的声明阿里巴巴收的费用完全只是服务费而已,阿里巴巴从来没有通过诚信通盈利,阿里巴巴的利润来源全部都在自中国供应商。所以即使诚信通一点业绩都没有照样对公司的利润不会有影响。
杨军不能不佩服马云能侃,这样被动的事情在马云嘴里一下就成了不值一提的东西。而媒体显然也是被马云忽悠了,有一些所谓的电子商务专家对杨军的这一举动也纷纷质。而媒体的措辞则更加严厉,什么‘暴发户’、‘钻石王老五’等等一系列措辞全部都开始朝杨军身上招呼。
而普通公众也完全分成了两派,一派认为杨军过激不够沉稳,
己给自己挖坟墓。另一派则认为杨军一贯都是不按,这次免费也一定是有深意,非凡夫俗子所能理解。
而杨军在接受媒体采访的时候对媒体的质是嗤之以鼻,他继续表示,中国的互联网是一种舍得艺术,你必须先舍而后才能得到。
而b2b网站这种按年收费的方法本来就是不合理的,应该按效果收费,因为b2b网站上的商家大都是中小企业,这些企业本身资金就不充足,所以应该等他们赚钱以后再收钱才合理。
同时,杨军还是坚持b2b网站的价值就是让更多的商家一起做生意,b2b网站只有拥有庞大的商品数据库才有价值,而会员费的模式肯定会将很多商家排除掉。
最后他还打比方说:“这就想搜索引擎一样,搜索引擎也只有拥有更多的网页数据库才有价值,从来就没有听说过网站被百度收录要交费的,所以b2b网站收会员会本来就是个荒唐的行为,我不过是把一个本来很荒唐的东西恢复正常而已。”
杨军的这次谈话一经媒体曝出,各大网站论坛纷纷转载,这时大家才发现原来互联网行业不仅只有马云会说,杨军也不是个省油的灯。慧聪穷途末路,被逼免费,可是在杨军嘴里却变成了本来就应该如此了,连那些杨军的反对者也不能不佩服杨军侃功。
而杨军的这一番瞎侃也不知不觉为他自己聚集了不少人气,其实对普通公众而言,阿里巴巴和慧聪都是他们可望不可及的。两家公司之间究竟谁是老大关他们什么事情啊,管你是马打死牛还是牛打死马。他们关心的是人与人之间的斗争。这里的人当然是马云和杨军,中国人在内心深处或多或少都有一点英雄情节,马云和杨军两人都堪称国内商界顶尖的角色,两个人的较量当然也会很精彩。
不过不管怎样,慧聪有了动作,总比什么都没做好,因为至少媒体有了炒作的噱头,而大家期待很久的马云和杨军之战终于徐徐拉开了帷幕,无论是媒体还是普通公众对下面双方的对决都充满了期待。
而作为当事人的马云和杨军此时却都不轻松,马云虽然在媒体上表现得很淡然,但是销售业绩的接连下滑也让他伤透了脑筋,阿里巴巴集团赚钱的就是中国供应商和诚信通会员。现在杨军出这一招分明就是要斩断自己一条臂膀。
而对免费这一招马云也是很熟悉的,他本人就是运用此道的高手,当初淘宝网就是用这一招打垮易趣的,可是马云无论如何也想不到慧聪居然这个时候敢免费,这分明是鱼死网破之道。
而作为商场的老手马云当然知道杨军并不是媒体上说的什么暴发户,见过暴发户一年之内把一家小投资公司做这么大的吗?即使杨军是暴发户也是中国最牛的暴发户!
想到这里马云苦笑着摇了摇头,思索良久他最后终于拿起电话对他的秘书说道:“通知要下去,要信息部查一查杨军旗下所有的公司的运营情况,尤其是他们新组建的慧聪集团,最好能查出点内幕消息,查出有什么有价值的消息时间告诉我。”
挂了电话马云继续发起呆来,他也深谙兵法,知道‘知己知彼,百战百胜’的道理,要战胜对手必须先了解对手。
而杨军此时则把全副精力都放到了易得网那一边,易得网的测试工作已经完成了,现在最重要的事情就是如何在一上线就能够快速的推广出去。因为只有快速把网站推广出去,拍拍网和淘宝网才没有应对时间,一旦等到网站产生了规模效应,那他们再想反应就来不及了。
而推广网站的方式杨军还是决定按照重点突破的策略,先在北京、上海和广州开花,必须要先把这三块市场给做好。为此杨军给马栋梁下了死命令,网站一上线在一个月以内这三个市的所有大学、所有白领都必须至少要上过易得网一次,至于具体用什么方法杨军不管,反正杨军承诺给足他们营销费用。
而作为易得网来说;另一个最关键的环节就是超级商家了,到目前为止8个行业60个超级商家已经全部定了下来了,杨军为了确保万无一失,他还专门抽了一个星期时间把这些商家全给拜访视察了一遍,给大家鼓舞一下士气。
一切工作忙完后,慧聪集团所有的成员也都做好了充分准备,大家都静静的等着接下来将开始的这场大战。()